Charte de déontologie

Préambule

L’équipe de KANEL VOYANCE s’engage à respecter scrupuleusement la charte suivante et à exercer leur activité avec sérieux, honnêteté et loyauté afin de vous satisfaire au mieux la voyance est un art et ne consiste en aucune manière une science exacte.

Respect de votre vie privée et secret professionnel

La consultation est un acte strictement confidentielles informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulgués à des tiers,
y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte.
Le praticien s’interdit de menacer le consultant de les divulguer.
Le professionnel s’interdit de conserver ou d’archiver des documents ou objets personnels et privés appartenant à des consultants.

Travaux Occultes

Nous nous engageons à effectuer aucun travail occulte (désenvoutement, sorcellerie, magie noire).
Toute prestation autre qu’une activité de consultation fournie à un client par un voyant de notre cabinet doit faire l’objet d’un contrat écrit et signé par les deux parties
et mentionnant la nature de la prestation et son prix
Le praticien s’interdit tout diagnostic lié a la santé de même toute prédiction annonçant la mort.

Exercice des arts divinatoires

Les praticiens s’engagent à exercer leur activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Ils ont tous un statut légal et ils effectuent tous les déclarations imposées par
la loi auprès des organismes sociaux et fiscaux compétents

Obligation

Le praticien des arts divinatoires n’est tenu qu’a une seul obligation de moyens ( utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don…)
Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit au professionnel de faire état de certitudes, de garantir la réalisation certaine d’évènements ou la justesse
de ses prédictions.

Manoeuvres frauduleuses

Le professionnel s’engage a respecter le libre-arbitre de ses clients et s’interdit d’exercer une quelconque influence sur eux.
Il s’interdit d’abuser de la naïveté ou de la crédulité de personne en situation de faiblesse ou de fragilité de profiter ou d’exploiter la faiblesse, la solitude ou tourmente affective
des personnes seules, âgées, impotentes, malades, handicapés…

Mineurs

Tout praticien des arts divinatoires s’engage à ne pas réaliser de consultation pour un mineur

Le professionnel s’engage à informer chaque client :

-de la durée approximative de la consultation
-de ses honoraires, prix ,tarif pour tout types de forfais choisis et dans tous les cas, il est rappelé que le cout de la minute supplémentaires est de 5,5€, 4,5eur ou 3,5eur

droit de rétractation

Conformément à l’article L 121-20 du code de la consommation française consommateur est informé qu’il ne dispose d’aucun droit de rétractation, les services concernés étant réputés commencés avec l’accord du consommateur

Réclamation et règlement des différents

Toute réclamation ou contestation sera reçue avec une attention particulière. En cas de litige le cabinet Kanel s’engage à déployer les efforts nécessaires pour trouver, dans la discrétion, une solution satisfaisantes entre les deux parties

Respect de la vie privée

Par soucis d’anonymat et par refus de notoriété, nos consultants n’ont pas désiré utiliser leurs images personnelles. D’autres visages se sont donc substitués aux leurs. Merci de votre compréhension.

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